很遗憾了解到您无法登录派安盈在线账户。为了协助您解决您的问题，根据派安盈的安全政策，我们需要提供提供以下信息：

1. [若为个人账户] 注册时使用的身份证号码（身份证，护照或者驾照 -如果AH的账单国家为China，请删除这个文件选项）。/[若为来自美国的个人账户] 社会安全代码（Social Security Number）的后四位数。/ [若为企业用户] 雇主识别号（EIN）的后四位数字。

2. 出生日期（请使用“月/日/年”的格式）。

3. 一份有效的由政府签发的身份证明文件/公司验证文件。请确保文件中显示的身份证号码/社会安全代码/雇主识别号与第一个问题的号码一致。

请确保文件满足以下要求：
- 文件清晰可读，
- 文件为彩色的
- 文件内容需完整地显示在照片中
- 文件未经过压缩
- 请确保文件信息与注册时填写的信息一致
[若不是美国用户] 一张持有手写当天日期的照片/ [若为来自美国用户] 一份包含您姓名以及地址的公用事业费账单（我们可接受的公共事业费账单有煤气，水电，固定电话，宽带网络账单等。）
[若BO中没有身份证号码] 一份显示您派安盈账户中所添加的银行账户信息的废弃支票或者银行账单证明。

请回复这封邮件并提交所需文件。一旦收到了您提供的文件，我们将会在 [请填写预计处理时效] 内对此进行审核。感谢您的支持与配合，祝您生活愉快！

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